Prvý výkrik barmana je taký čistý a vysoký, že znie, akoby bol puštený z reproduktorov na strope — jediný whooo, ktorý preťal post-punk a zvuk cinkajúceho skla. Môj priateľ Michael sa na svojom barovom stole mykne, pivo sa nebezpečne blíži k okraju.

„Počul si toho sovu?“ zašepká.

„Nie je to sova,“ hovorím fakticky, utierajúc kondenzáciu z pohára predtým, ako kvapne na bar. Barman, vo svojich tridsiatich, s uhladenými vlasmi a bezchybne čiernou zástera, vydá ďalšie whooo.

„Je to Tourette,“ dodávam tichým hlasom do jeho ucha. Dlho a pomaly sa napije zo svojho hefeweizen, prežúvajúc. Mám blízkeho rodinného priateľa s podobným tikom.

Necháme našu konverzáciu plynúť — plány na neskôr toho leta a pohyby Lakers v offseason. Po desiatich minútach sa poddá, ako zvyčajne, kontrolujúc vibráciu zo svojej kapsy. Otvorí Instagram a zastaví sa, jeho zmätok je neprehliadnuteľný.

„Čo?“ pýtam sa, nakláňajúc sa, keď nám barman posúva našu účet.

Na obrazovke jeho iPhone 16 Pro Max, oblečeného v poškodenom priehľadnom puzdre, sa zobrazuje sponzorovaný príspevok: „Mesiac povedomia o Touretteovom syndróme. Darujte dnes.“

Michaelov hlas klesá do registrov, ktoré zvyčajne nepočujem mimo duchárskych príbehov. „Práve sme hovorili o Touretteovi. Ako som dostal tento inzerát už?“

Podarí sa mi zasmiať, aj keď je to len z polovice úprimné. „Tvoj telefón ťa nepočúva.“ Aj keď to hovorím, viem, ako to uistenie znie tenko. Podpisuje účet, schová telefón a mumlá, „Takže ak môj telefón nepočúva, tak čo to potom je?“

V tomto článku:

• Tvoj telefón ťa nepočúva, z dobrých dôvodov
• Prečo dostávaš inzeráty, ktoré sa zdajú, že počúvajú
• Keď boli digitálni asistenti prichytení pri počúvaní
• Ako reklama čerpá z tvojich údajov
• Tvoja myseľ ti robí triky
• Horúce mikrofóny a „Hej Siri“
• Od cookies po AI
• Je toto všetko niečo, čoho sa treba skutočne báť?
• Ako sa chrániť
• Mýtus prežíva, pretože nás lichotí

Je to otázka, ktorá sa ozýva v nespočetných konverzáciách, ktoré sa tiahnu až od začiatku éry smartfónov pred dvadsiatimi rokmi. Dnešné telefóny — od Apple iPhone po Androidy od Samsungu, Google, Motoroly a ďalších — sú oveľa mocnejšie a sú plne prepletené do tkaniva našej každodennej existencie, stále pripravené pomôcť s rôznymi úlohami, ale tiež nás kontaktujú prostredníctvom neustáleho prúdu podnetov a upozornení.

Bol by to desivý pocit, keby to nebolo také bežné.

Ale za dobre chápanou užitočnosťou vždy existoval nepríjemný pocit. Nie je to len o telefónoch samotných, ale o rozsiahlej online prítomnosti našich životov, od našich príspevkov na sociálnych médiách po naše nákupy na Amazone, od našich Snap máp po naše Google vyhľadávania a ChatGPT dotazy. Technológia nás pozná intímne, často príliš blízko na to, aby sme sa cítili pohodlne.

Keď sa zdá, že telefón nás náhodne počúva, nie sme mylní, keď cítime, že sa prekročila hranica. Ten pocit vytvoril nedôveru, ktorá sa jednoducho nevytratí.

„Táto konšpiračná teória existuje doslova desaťročia,“ hovorí Serge Egelman, riaditeľ výskumu v skupine použiteľnej bezpečnosti a ochrany súkromia na Berkeley-affiliated International Computer Science Institute a spoluzakladateľ AppCensus, ktorá audituje mobilné aplikácie z pohľadu ochrany súkromia.

Tvoj telefón ťa nepočúva, z dobrých dôvodov

Pred barom sa Beverly Boulevard trbliece pod neónovým svetlom v pretrvávajúcom teple skorého letného večera v Los Angeles. Hovorím svojmu priateľovi, že existuje mnoho dôvodov, prečo sa tento inzerát objavil na jeho iPhone — ale žiaden z nich nezahŕňa mikrofón, ktorý počúva.

Pravda je skutočne veľmi jednoduchá. Bežná dokonca. A to je ešte znepokojujúcejšie.

„Je to oveľa zlovestnejšie ako horúci mikrofón,“ hovorí Egelman.

Neexistujú presvedčivé dôkazy, že tvoj telefón má tajný, neustále zapnutý mikrofón na zacielenie reklám, a existujú jasné technické a politické dôvody prečo.

Nezávislí výskumníci sa snažili nájsť utajené „počúvanie“ a nenašli nič, vrátane definitívnej štúdie Northeastern University z roku 2018, ktorá doteraz nebola prekonaná. To, čo zachytili v niekoľkých prípadoch, boli záznamy obrazovky alebo nahrávanie obrázkov a videí na tretie strany. Znepokojujúce, iste, ale nie horúci mikrofón.

Zákony sú tiež dôležité. Federálny zákon o odpočúvaní zakazuje odpočúvanie konverzácií bez súhlasu, a mnohé štáty (ako Kalifornia) vyžadujú súhlas všetkých strán, čím sa zvyšuje civilná a dokonca trestná zodpovednosť za tajné, nepretržité zaznamenávanie. Funkcia „neustále počúvanie na reklamy“ by neustále zaznamenávala nesúhlasné osoby a pozývala by masívne právne riziko. Viem, že to nie je úplne upokojujúce, ale preto to nie je prakticky presvedčivé.

Keď hovorím o barovej situácii s veteránom ad-tech Ari Paparom, neprekvapí ho to. Paparo pomáhal vybudovať systémy — založil Beeswax DSP (ktorý získal Comcastov FreeWheel) a viedol produktové riadenie v AppNexus/DoubleClick — takže presne vidí, ako naozaj funguje cielenie reklamy.

„Som si veľmi istý, že sa to nedeje. Telefón ťa naozaj nepočúva,“ hovorí. „Povedal by som, že 100% mojich kolegov v reklamnom svete súhlasí so mnou.“

Vieme, že to je ťažké prijať, ale on ponúka skutočné a takmer nudné vysvetlenie, prečo to pôsobí tak zvláštne: Ľudia sú predvídateľní. „Reklamy sa snažia uhádnuť, o čo máš záujem,“ hovorí. „Všetko je to štatistika.“

Jednoduchá verzia, pre záznam: Reklamy sledujú tvoje správanie. Počúvanie nie je potrebné.

Prečo dostávaš inzeráty, ktoré sa zdajú, že počúvajú

Zdá sa, že tvoj telefón počúva, pretože systémy, ktoré ti servírujú reklamy, prosperujú na tvojich vzorcoch — nepotrebujú tvoje zašepkané tajomstvá. Tu je rozdelenie toho, ako sa podozrivý inzerát dostane do tvojho telefónu.

Predstav si štyroch hráčov pracujúcich v sekvencii: platformy, inzerenti, poskytovatelia identity a brokeri údajov. (Sú tu aj ďalší zprostredkovatelia, vrátane vydavateľov, reklamných výmen, poskytovateľov overovania a merania, ktorí robia viac za kulisami.)

Jedna: Platforma (Instagram, YouTube, Facebook, TikTok). Toto je domovská pôda. Platforma sleduje, čo robíš v aplikácii: koho sleduješ, na čom sa zdržiavaš, čo si ukladáš, čo hľadáš a na čo klikáš. Taktiež pozná základný kontext o tebe, ako tvoju približnú polohu, model zariadenia, jazyk a čas dňa, a organizuje aukciu, ktorá rozhoduje, akú reklamu uvidíš. Model platformy predpovedá, čo pravdepodobne spravíš ďalej (skrolovať, kliknúť, nakúpiť, darovať, atď.) a hodnotí reklamy na základe kombinácie ceny, predpokladanej reakcie a kvality reklamy. Ak si myslí, že je veľmi pravdepodobné, že zareaguješ, reklama s nižšou ponukou môže predbehnúť reklamu s vyššou ponukou.

Dve: Inzerenti (značka, neziskovka, kampaň). Prinášajú cieľ (kliknutia, nákupy, dary), rozpočet a kreatívne prvky (obrázky, video, text). Mnohí tiež prinášajú svoje vlastné zoznamy zákazníkov — e-maily alebo telefónne čísla predchádzajúcich kupujúcich alebo darcov — ktoré platforma hashuje (premení na jednosmerné odtlačky, aby mohla hľadať zhodu bez toho, aby videla surové adresy) a snaží sa ich zhodovať s účtami. Hoci hashing pomáha s ochranou súkromia, nie je to to isté ako anonymita: Zhodnutia sú stále možné, ak obe strany hashujú rovnaké vstupy. Odtiaľ môže inzerent požiadať platformu, aby našla ľudí, ktorí sa správajú ako títo zákazníci (podobní). Taktiež môžu nastaviť jednoduché obmedzenia: mestá, PSČ, vekové rozsahy, časové okná a „neukazovať ľuďom, ktorí už nakúpili.“

Tri: Poskytovatelia identity (zápasníci). Tieto spoločnosti pomáhajú prepojiť záznamy, ktoré patria k sebe — tvoj e-mail, tvoje telefónne číslo.

Zdroj: www.cnet.com